Политика конфиденциальности

1. Какую информацию мы собираем

Когда вы посещаете наш сайт или оформляете заказ, мы собираем только информацию, необходимую для выполнения покупки и нормальной работы сайта:

• Имя, платёжный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона
• Платёжные данные (обрабатываются безопасно — мы никогда не видим и не храним полные номера кредитных карт)
• Базовые сведения об устройстве (IP-адрес, тип браузера и т. п.) для безопасности и улучшения сайта

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию только для того, чтобы:

• Обрабатывать и выполнять ваши заказы
• Отправлять подтверждения заказов, обновления о доставке и (если вы дали согласие) редкие маркетинговые письма
• Предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность сайта
• Улучшать наш сайт

3. Кто видит вашу информацию

Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу личную информацию ни с кем — ни для маркетинга, ни для каких‑либо иных целей. Данные покидают нашу компанию только в следующих ограниченных случаях:

• Обработка платежей: Когда вы платите через PayPal или кредитной/дебетовой картой, только информация, необходимая для совершения транзакции, безопасно передаётся в PayPal и/или Authorize.Net. Это процессинговые компании, соответствующие стандарту PCI, и по договору им запрещено использовать ваши данные для чего‑либо ещё.
• Службы доставки: Чтобы доставить заказ, мы передаём ваше имя и адрес доставки перевозчику (например, FedEx или USPS). Они используют эту информацию исключительно для доставки посылки.
• Безопасность & производительность: Наш сайт использует Cloudflare для защиты от атак и ускорения загрузки; технические данные, такие как ваш IP-адрес, могут проходить через него для этих целей.
• Google Analytics: Мы используем Google Analytics, чтобы видеть общие закономерности посещаемости (например, какие страницы популярны). Это анонимные данные — имена, email и адреса не передаются. Отказаться можно здесь: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Требования закона: Только если этого требует закон (например, по решению суда).

Помимо этих ограниченных случаев, никто больше не получает вашу информацию.

4. Файлы cookie

Мы используем несколько необходимых файлов cookie для работы корзины и оформления заказа. Мы также используем файлы cookie Google Analytics (см. выше). При желании вы можете отключить cookie в браузере, хотя без них некоторые функции сайта могут работать неправильно.

Мы также используем файлы cookie Universal Event Tracking от Microsoft Advertising (Bing), чтобы оценивать, приводят ли наши объявления в Bing к посещениям и заказам. Microsoft может использовать эти данные, как описано в её заявлении о конфиденциальности. Отказаться от персонализированной рекламы можно на странице https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

5. Хранение данных

Мы храним информацию о ваших заказах и аккаунте только столько, сколько нужно для выполнения заказов, поддержки и соблюдения наших юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств. Когда она больше не нужна, мы безопасно удаляем или обезличиваем её.

6. Ваши права

Вы всегда можете попросить нас:

• Показать, какая информация о вас у нас есть
• Исправить или удалить вашу информацию
• Прекратить отправку маркетинговых писем (используйте ссылку «отписаться» или ответьте на любое письмо)

Просто напишите нам. В зависимости от места проживания (например, Калифорния или Европейский союз) у вас могут быть дополнительные права в отношении персональных данных согласно таким законам, как CCPA/CPRA или GDPR, — включая право на доступ, удаление или ограничение их использования. Мы выполняем такие запросы для всех клиентов; просто свяжитесь с нами, и мы всё сделаем.

7. Конфиденциальность детей

Наш сайт и продукты предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем личную информацию детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами, и мы оперативно её удалим.

8. Безопасность данных

Мы используем стандартное отраслевое шифрование (SSL) и соблюдаем строгие процедуры безопасности для защиты вашей информации.

9. Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Все изменения будут публиковаться на этой странице с соответствующим обновлением даты «Последнее обновление».

10. Свяжитесь с нами

Есть вопросы или запросы о вашей личной информации? Напишите нам — мы рады помочь.