Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn truy cập trang web hoặc đặt hàng, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để hoàn tất mua hàng và vận hành trang đúng cách:

• Tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email và số điện thoại
• Chi tiết thanh toán (xử lý an toàn — chúng tôi không bao giờ thấy hoặc lưu số thẻ tín dụng đầy đủ)
• Thông tin thiết bị cơ bản (địa chỉ IP, loại trình duyệt, v.v.) để bảo mật và cải thiện trang

2. Cách chúng tôi dùng thông tin của bạn

Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để:

• Xử lý và hoàn tất đơn hàng
• Gửi xác nhận đơn, cập nhật vận chuyển, và (nếu bạn đồng ý) email marketing thỉnh thoảng
• Ngăn gian lận và giữ trang an toàn
• Cải thiện trang web

3. Ai nhìn thấy thông tin của bạn

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ ai cho mục đích marketing hay mục đích khác. Những lần hạn chế duy nhất dữ liệu rời công ty chúng tôi là:

• Xử lý thanh toán: Khi bạn thanh toán bằng PayPal hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ, chỉ thông tin cần để hoàn tất giao dịch được gửi an toàn tới PayPal và/hoặc Authorize.Net. Đây là các bộ xử lý tuân thủ PCI và theo hợp đồng không được dùng dữ liệu của bạn cho việc gì khác.
• Đơn vị vận chuyển: Để giao đơn, chúng tôi chia sẻ tên và địa chỉ giao hàng với đơn vị vận chuyển (như FedEx hoặc USPS). Họ chỉ dùng thông tin này để giao gói hàng.
• Bảo mật & hiệu suất: Trang của chúng tôi dùng Cloudflare để bảo vệ khỏi tấn công và tăng tốc giao nội dung; dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP có thể đi qua đó cho các mục đích này.
• Google Analytics: Chúng tôi dùng Google Analytics để xem mẫu lưu lượng chung (ví dụ trang nào phổ biến). Đây là dữ liệu ẩn danh — không chia sẻ tên, email hay địa chỉ. Bạn có thể từ chối tại đây: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Yêu cầu pháp lý: Chỉ khi luật yêu cầu (ví dụ lệnh của tòa).

Ngoài những trường hợp hạn chế này, không ai khác nhận thông tin của bạn.

4. Cookie

Chúng tôi dùng một số cookie thiết yếu để giỏ hàng và thanh toán hoạt động. Chúng tôi cũng dùng cookie Google Analytics (xem trên). Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn, dù một số tính năng trang có thể không hoạt động đúng khi không có chúng.

Chúng tôi cũng dùng cookie Microsoft Advertising (Bing) Universal Event Tracking để đo xem quảng cáo Bing có dẫn đến lượt truy cập và đơn hàng không. Microsoft có thể dùng dữ liệu này như mô tả trong tuyên bố quyền riêng tư của họ. Bạn có thể từ chối quảng cáo cá nhân hóa tại https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

5. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin đơn hàng và tài khoản chỉ trong thời gian cần để hoàn tất đơn, hỗ trợ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, thuế và kế toán. Khi không còn cần, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

6. Quyền của bạn

Bạn luôn có thể yêu cầu chúng tôi:

• Xem thông tin chúng tôi có về bạn
• Sửa hoặc xóa thông tin của bạn
• Ngừng nhận email marketing (dùng liên kết “hủy đăng ký” hoặc trả lời bất kỳ email nào)

Chỉ cần gửi email cho chúng tôi. Tùy nơi bạn sống (ví dụ California hoặc Liên minh Châu Âu), bạn có thể có thêm quyền đối với dữ liệu cá nhân theo luật như CCPA/CPRA hoặc GDPR — gồm quyền truy cập, xóa hoặc hạn chế việc dùng. Chúng tôi tôn trọng các yêu cầu này với mọi khách hàng; chỉ cần liên hệ chúng tôi và chúng tôi sẽ xử lý.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web và sản phẩm của chúng tôi dành cho người lớn. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ dưới 16 tuổi. Nếu bạn tin một trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ và chúng tôi sẽ xóa ngay.

8. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi dùng mã hóa tiêu chuẩn ngành (SSL) và tuân thủ quy trình bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn.

9. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này, với ngày “Cập nhật lần cuối” được điều chỉnh tương ứng.

10. Liên hệ chúng tôi

Có câu hỏi hoặc yêu cầu về thông tin cá nhân của bạn? Gửi email cho chúng tôi — chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ.