משלוח ואספקה

מדיניות משלוחים

תודה על הזמנתכם! אנחנו עושים הכול כדי שהחבילה תגיע אליכם במהירות ובבטחה.

זמן טיפול

כל ההזמנות מטופלות ונמסרות לחברת השילוח תוך יום עסקים אחד (שני–שישי, למעט חגים בארה"ב) מקבלת ההזמנה — לרוב באותו יום.

משלוח מקומי (ארצות הברית)

משלוח FedEx 2-Day Express חינם בכל הזמנה. "2-Day" מתייחס ל ימי עסקים בדרך — סופי שבוע וחגים בארה"ב אינם נספרים ביומיים.
תיבות דואר וכתובות צבאיות נשלחות באמצעות USPS Priority Mail (בדרך כלל 2–5 ימי עסקים)
מספר מעקב נשלח בדוא"ל מיד עם יציאת ההזמנה

משלוח בינלאומי

עלות המשלוח מחושבת ומוצגת בקופה
זמני האספקה משתנים לפי היעד (בדרך כלל 5–14 ימי עסקים מרגע היציאה מארה"ב)
מכסים, מסים, מע"מ או עמלות מכס במדינתכם חלים עליכם
חלק מהמדינות מסדירות את ייבוא תוספי הצמחים. אם החבילה מעוכבת או מוחזרת על ידי המכס, נפעל לפי מדיניות ההחזרים

מעקב הזמנה

תקבלו דוא"ל אישור משלוח עם קישור למעקב ברגע שההזמנה יוצאת מהמחסן שלנו. ייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד שפרטי המעקב יופעלו.

דיוק כתובת המשלוח

אנא בדקו היטב את כתובת המשלוח בקופה. כתובת מלאה ומדויקת מבטיחה אספקה מהירה. אם שמתם לב לטעות, צרו קשר מיד — אם ההזמנה עוד לא נשלחה, נתקן אותה בשמחה. חבילות שחוזרות אלינו בשל כתובת שאינה ניתנת למסירה עשויות להיות כרוכות בעלות משלוח חוזר.

עוד לא קיבלתם את ההזמנה?

בארה"ב: אם החבילה לא הגיעה תוך 3 ימי עסקים מקבלת אישור המשלוח, צרו קשר
בינלאומי: אנא המתינו עד 14 ימי עסקים לפני שתפנו אלינו

אם המעקב מראה שהחבילה נמסרה אך אינכם מוצאים אותה, בדקו תחילה עם בני הבית ועם חברת השילוח המקומית, ואז כתבו לנו ונעזור לכם.

פשוט השיבו לאישור ההזמנה או כתבו לנו — ונטפל בזה מיד.

אנחנו כאן לעזור!
BH Herbal Solutions LLC