Patakaran sa Pagpapadala

Oras ng Pagproseso

Lahat ng order ay pinoproseso at ibinibigay sa carrier sa loob ng 1 business day (Lunes–Biyernes, maliban sa mga holiday sa U.S.) matapos naming matanggap ang iyong order — kadalasan ay sa parehong araw.

Lokal na Shipping (United States)

• Libreng FedEx 2-Day Express sa bawat order. Ang “2-Day” ay tumutukoy sa mga business day habang nasa biyahe — hindi kasama sa bilang ng 2 araw ang mga weekend at holiday sa U.S.
• Ang mga P.O. Box at military address ay ipinapadala sa pamamagitan ng USPS Priority Mail (karaniwang 2–5 business day)
• Ipapadala sa email ang tracking number sa sandaling ma-ship ang iyong order

Internasyonal na Shipping

• Kinukuwenta at ipinapakita sa checkout ang halaga ng shipping
• Nag-iiba ang tagal ng paghahatid depende sa destinasyon (karaniwang 5–14 business day matapos umalis sa U.S.)
• Ikaw ang mananagot sa anumang import duty, buwis, VAT, o customs fee sa iyong bansa
• May mga bansang naglilimita o nagbabawal sa pag-import ng mga halamang gamot supplement. Kung ang iyong package ay kinumpiska, itinapon, o ibinalik ng customs, susundin namin ang aming karaniwang Patakaran sa Refund

Pag-track ng Order

Makakatanggap ka ng email na kumpirmasyon ng shipping na may tracking link sa sandaling umalis ang iyong order sa aming warehouse. Maaaring abutin nang hanggang 24 oras bago maging aktibo ang tracking information.

Katumpakan ng Shipping Address

Pakisuring mabuti ang iyong shipping address sa checkout. Hindi kami mananagot sa mga package na naantala o nawala dahil sa mali o kulang na address. Kung may mapansin kang mali, makipag-ugnayan sa amin kaagad — kung hindi pa na-ship ang iyong order, ikalulugod naming itama ito. Ang mga package na naibalik sa amin dahil hindi maihatid sa address ay maaaring may singil sa muling pagpapadala.

Hindi Pa Natatanggap ang Iyong Order?

• Lokal: Kung wala pa sa iyo ang package sa loob ng 3 business day mula nang matanggap mo ang kumpirmasyon ng shipping, makipag-ugnayan sa amin
• Internasyonal: Mangyaring maghintay nang hanggang 14 business day bago makipag-ugnayan sa amin

Kung ipinapakita ng tracking na naihatid na ang iyong package pero hindi mo ito makita, pakitanong muna sa mga kasama mo sa bahay at sa iyong lokal na carrier, saka makipag-ugnayan sa amin at tutulungan ka naming alamin ito.

Sumagot lang sa iyong order confirmation o mag-email sa amin — aasikasuhin namin ito kaagad.

Narito kami para tumulong!
BH Herbal Solutions LLC